Условия за връщане

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Независимо от причината, можеш да върнеш продукти закупени от нас до 14 дни от получаването им. Aртикулите трябва да са със запазен добър търговски вид - с оригинална опаковка и етикет, да не са носени, прани, мръсни и др.

Рекламация се прави, когато закупената стока не съответства на очакванията ти и може да се се изрази в:
- производствени дефекти на стоката;
- констатирани липси на части от стоката;
- изпратена е грешна стока, различна от поръчаната;
- повреда на стоката при транспортирането.

Продуктите, които бихте желали да върнете можете да изпратите по куриер на Спиди на адрес: София, ул. Абагар, база СоМат. За Blackbetty.bg (Omni Channel Supply Co). Необходимо е да посочите в e-mail (на info@blackbetty.bg) - номер на поръчката, която връщате, наименование на продуктите и банкова сметка (за поръчки направени с наложен платеж), на която да Ви възстановим стойността на върнатите артикули.

След като получим артикулите и ги прегледаме, сумата заплатена за върнатата стока ще бъде възстановена по посочена от теб банкова сметка (за стока заплатена с наложен платеж) в 14 дневен срок след връщането на стоката.
В случай, че плащането е извършено с дебитна/кредитна карта - сумата ще бъде върната директно по същата карта, с която е заплатено.
При констатирана рекламация, транспортните разходи ще бъдат покрити от нас. Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.

За съжаление, не можем да заменим или възстановим сумата за бански костюми, бельо, чорапи, бижутерия и козметика от хигиенична гледна точка.

translation missing: bg.info.reserved.title

translation missing: bg.info.reserved.text

translation missing: bg.info.reserved.name
translation missing: bg.info.reserved.position

translation missing: bg.info.shipping.title

translation missing: bg.info.shipping.text

translation missing: bg.info.shipping.name
translation missing: bg.info.shipping.position

translation missing: bg.info.share.title

translation missing: bg.info.share.text

translation missing: bg.info.share.location

translation missing: bg.info.share.location